AGB
Teil I – Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der back2be GmbH (Marke „Wunderfrosch", nachfolgend „Wunderfrosch"), über unseren Onlineshop www.wunderfrosch.shop schließen. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, soweit nichts anderes vereinbart ist.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung unserer Produkte im Shop stellt noch kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung an Sie, uns ein Angebot zu unterbreiten.
(2) Sie legen die gewünschten Waren in den Warenkorb. Über die Navigation können Sie den Warenkorb jederzeit einsehen und Änderungen vornehmen. Nach Eingabe Ihrer Kontakt-, Zahlungs- und Versanddaten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung nochmals sämtliche Angaben zur Kontrolle angezeigt; Sie können diese hier korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen.
(3) Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" (oder eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Bestätigungs-E-Mail annehmen, spätestens jedoch mit Versand der Ware.
(4) Nutzen Sie ein Sofortzahlungssystem (z. B. PayPal), werden Sie zur Eingabe Ihrer Daten auf die Seite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet.
(5) Die Bestellabwicklung erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang unserer E-Mails nicht durch Spam-Filter verhindert wird.
(6) Sollte die bestellte Ware trotz angemessener Beschaffungsbemühungen nicht verfügbar sein (z. B. weil unser Lieferant nicht rechtzeitig liefert), sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.
§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur geltend machen, soweit es sich um Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(3) Handeln Sie als Unternehmer, gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum Ausgleich sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie sind berechtigt, die Vorbehaltsware im gewöhnlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern; die daraus entstehenden Forderungen treten Sie bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab, was wir hiermit annehmen.
§ 4 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Verbraucher werden gebeten, gelieferte Ware zeitnah auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und uns sowie dem Transportunternehmen Beanstandungen mitzuteilen. Ein Versäumnis hat keinerlei Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Gegenüber Unternehmern gilt abweichend: a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben sowie die Herstellerbeschreibung als vereinbart; sonstige Werbeaussagen des Herstellers sind nicht Vertragsinhalt. b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies fehl, können Sie mindern oder vom Vertrag zurücktreten. c) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt gegenüber Unternehmern ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese Verkürzung gilt nicht bei uns zurechenbaren Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei übernommenen Garantien sowie bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen.
(Für Verbraucher gilt weiterhin die gesetzliche Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung – siehe auch Abschnitt 16 der vorherigen Fassung.)
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Die im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zu tragen, sofern nicht versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
(3) Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche, von uns nicht zu vertretende Kosten anfallen (z. B. Zölle, Abgaben, Geldtransfergebühren), die Sie zu tragen haben.
§ 6 Lieferbedingungen
(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
(2) Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit auf den Produktseiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet, unverbindliche Richtwerte.
(3) Gefahrübergang bei Verbrauchern: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe an Sie über – unabhängig davon, ob der Versand versichert ist. Dies gilt nicht, wenn Sie selbst ein nicht von uns benanntes Transportunternehmen beauftragt haben.
(4) Gefahrübergang bei Unternehmern: Hier geht die Gefahr bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen über.
§ 7 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates nicht entzogen wird.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für Handelskaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist unser Sitz in Wuppertal.
(3) Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in § 9 der Kundeninformationen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. [prüfen: falls ihr freiwillig teilnehmt, hier anpassen]
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
back2be GmbH Monschaustr. 30 42369 Wuppertal E-Mail: wunderfrosch2022@gmail.com Telefon: +49 173 327 96 45
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweise zur Rücksendung: Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück und vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen vor dem Rückversand. Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter wunderfrosch2022@gmail.com. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Ausschluss/vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig u. a. bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. [prüfen: sofern für eure Produkte relevant, z. B. bestimmte Zubehör-/Verbrauchsteile; falls nicht zutreffend, diesen Absatz streichen]
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: back2be GmbH, Monschaustr. 30, 42369 Wuppertal, wunderfrosch2022@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
- Bestellt am ()/erhalten am (): _______________
- Name des/der Verbraucher(s): _______________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
- Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Geistiges Eigentum
Unsere Dienste, einschließlich Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Videos und deren Anordnung, sind Eigentum von back2be GmbH oder ihrer Lizenzgeber und urheber- und markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den persönlichen Gebrauch hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
§ 11 Beziehung zu Shopify
[Hinweis: Dieser Abschnitt beschreibt die Beziehung zwischen Shopify und Ihrem Shop und sollte nicht entfernt werden.]
Wunderfrosch wird technisch über Shopify betrieben. Verkäufe erfolgen direkt mit back2be GmbH; Shopify ist an der Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und uns nicht beteiligt.
§ 12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung [ausfüllen: Link] verarbeitet. Da die Dienste über Shopify gehostet werden, verarbeitet auch Shopify Daten im Zusammenhang mit der Nutzung als Auftragsverarbeiter bzw. gemeinsam Verantwortlicher.
§ 13 Änderungen, Schlussbestimmungen
(1) Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern; über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Form. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Teil II – Kundeninformationen
§ 1 Identität des Verkäufers
back2be GmbH Monschaustr. 30 42369 Wuppertal Geschäftsführerin: Susanne Frickenhaus Telefon: +49 173 327 96 45 E-Mail: wunderfrosch2022@gmail.com Handelsregister: Amtsgericht Wuppertal, HRB 31023 USt-IdNr.: DE 334 336 233
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss ergeben sich aus § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gesondert gespeichert; Sie können die Bestelldaten vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion Ihres Browsers sichern. Nach Zugang Ihrer Bestellung erhalten Sie die Bestelldaten sowie diese AGB nochmals per E-Mail.
§ 4 Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Produkte finden sich in der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.
§ 5 Preise und Zahlungsmodalitäten
Die im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive aller Steuern. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen (siehe § 5 der AGB, Teil I). Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Sofern nicht anders angegeben, sind Zahlungsansprüche sofort fällig.
§ 6 Lieferbedingungen
Lieferbedingungen, Liefertermine und etwaige Lieferbeschränkungen finden sich im jeweiligen Angebot bzw. im Bestellprozess. Näheres zum Gefahrübergang regelt § 6 der AGB (Teil I).
§ 7 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Es gelten die Regelungen in § 4 der AGB (Teil I).
§ 8 Widerrufsrecht
Es gilt das Widerrufsrecht gemäß § 9 der AGB (Teil I) inkl. Muster-Widerrufsformular.
§ 9 Kontakt bei Fragen
back2be GmbH, Monschaustr. 30, 42369 Wuppertal, E-Mail: wunderfrosch2022@gmail.com, Telefon: +49 173 327 96 45